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項目策劃書（通用18篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，很快就要開展新的工作了，當(dāng)然要定好新的目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的項目策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)

關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷

活動(xl碼適合多高體重多重的人？男士XL碼適合人群∶身高范圍:175-180cm;體重范圍:65-75公斤;如果是標(biāo)準(zhǔn)身材，建議身高175cm，體重70公斤的人穿比較合身。女士XL碼適合人群∶身高范圍:164-167cm ;體重范圍:56-62公斤;如果是標(biāo)準(zhǔn)身材，建議身高165cm，體重55公斤的人穿比較合身。)目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動

響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)”。

聯(lián)合政府機構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的權(quán)威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。

在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。

活動意義：

1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學(xué)是一項大眾關(guān)注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認(rèn)知較快；

2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。

3、提升企業(yè)形象及實際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。

4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的`企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

5、經(jīng)濟效益和社會效益雙贏：

(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo)；

(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經(jīng)濟效益，公眾對于公益事業(yè)的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益；

(3)因公益事業(yè)是政府部門極為關(guān)注的一項長久性事業(yè)，本次活動又聯(lián)合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程；

(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高；且活動本身易于操作，炒作空間大；又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(義拍)活動分析：

1.活動內(nèi)容：

金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻(xiàn)革命老區(qū)的福利機構(gòu)和弱勢群體。

2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。

3.義賣產(chǎn)品來源：

(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。

(3)計劃在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進(jìn)行義賣，作為捐贈款項資助革命老區(qū)。

4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗椨行蔚幕貓?，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。

5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。

以后每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。

三、扶助對象

以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：

1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元

2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛心

3.10月，為革命老區(qū)的福利機構(gòu)獻(xiàn)愛心

五、媒體支持

1.《武漢晚報》扶助行動欄目

2.《武漢晨報》

3.武漢電視臺《百姓連線》

4.湖北廣播電臺

六、本次拍賣活動操作細(xì)則：

1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。

2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。

3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區(qū)弱勢群體。

4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。

5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款；

6.本次拍賣活動擬定于5月27-28日下午3點進(jìn)行，提前展示拍賣品，由主持人現(xiàn)場詳細(xì)介紹其品牌、功能等(內(nèi)容由商家提供)。

7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。

8.每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。

9.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進(jìn)行現(xiàn)場采訪。

10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。

一、項目簡介

本項目位于新疆伊犁鞏留縣陽光新天地4樓，策劃人依據(jù)國際、國內(nèi)一體化(一站式)綜合服務(wù)體的流行趨勢，策劃集合餐飲、娛樂等多項目為一體的綜合型現(xiàn)代消費場所。

1.項目占地總面積為4800平方米，(詳見平面圖)。

2.項目涵蓋餐飲、自助火鍋、電玩動漫城、迷你影院。

1).餐飲廣場

餐飲廣場規(guī)劃面積為800--1000平方米(不含公共面積)，共計10個分類小吃檔口，基本涵蓋當(dāng)?shù)孛〕约盀豸斈君R品牌小吃，時尚飲品的綜合型美食廣場。

項目規(guī)劃：策劃人向投資人提供完整的餐飲區(qū)域平面策劃圖、檔口規(guī)劃圖、廚具擺放圖、煙道規(guī)劃圖、電力分布圖以及人員架構(gòu)表、管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施采購清單等開業(yè)前所必要的基本設(shè)計規(guī)劃。

項目招商：餐飲品牌的招商工作由策劃人組織實施，實施過程中產(chǎn)生的廣告等費用由投資人承擔(dān)。招商采用60%當(dāng)?shù)仄放萍?0%烏魯木齊名優(yōu)品牌的招商模式。為吸引有利品牌的入駐，采用交納押金拎包入住的方式。具體招商要求見雙方后續(xù)簽訂的招商委托協(xié)議。

項目裝修：策劃人在策劃過程中只提供投資人平面設(shè)計規(guī)劃圖及協(xié)助投資人確定裝修風(fēng)格，評估裝修與餐飲后續(xù)經(jīng)營的合理性要求，具體裝修預(yù)算及組織實施等由投資人自行找專業(yè)裝修公司洽談商定。

項目管理：餐飲廣場采用無租金，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一收銀，統(tǒng)一宣傳，按月結(jié)款的基本管理模式。項目盈利：商戶按月向公司繳納經(jīng)營額的百分比作為扣點繳納給公司，同時承擔(dān)服務(wù)人員，保潔人員及管理人員的部分工資分擔(dān)。水、電、氣等物業(yè)費用按實際發(fā)生額繳納。

2).自助火鍋

策劃人為投資人策劃的時尚型自助火鍋占地面積為800--1000平方米。自助火鍋店裝修時尚，菜品除基本火鍋涮菜外，另提供免費飲料，酒水，各式冷菜，時令水果，各式糕點，法式鐵板燒，新疆燒烤等主食供客人選擇。是工薪階層的美食首選，也是密集性人流量的最大保證。

項目規(guī)劃：策劃人向投資人提供后廚設(shè)備擺放圖，項目平面規(guī)劃圖及人員架構(gòu)，管理制度等前期資料。項目管理：策劃人為投資人推薦專業(yè)后廚團(tuán)隊，保證投資人的成本控制，菜品口味及前廳服務(wù)質(zhì)量。

項目模式：項目裝修及前期投資均由投資人負(fù)責(zé)。策劃人協(xié)助投資人對有關(guān)問題給予參考意見。

3).電玩動漫城

電玩動漫城規(guī)劃面積為650平方米(不含公共面積)，策劃人選擇具有專業(yè)電玩城運營經(jīng)驗及設(shè)備的公司提供給投資人，投資人可進(jìn)行實地考察，并出具投資意見，具體投資事宜由投資人與電玩城運營公司自行協(xié)商確定。本策劃書中不具體列舉。

4).迷你影院

迷你影院規(guī)劃面積為800-1000平方米。由于影院運營的特殊性(影片版權(quán)及放映權(quán))所有影院均需要采用加盟模式。品牌影院的加盟費用非常高昂(根據(jù)規(guī)模一般在500-1000萬元以上)，并對加盟地點及條件有著非?？量痰?要求。所以策劃人根據(jù)投資人的需求及實際情況選擇有資質(zhì)的電影院線，提供給投資人，由投資人與影院相關(guān)人洽談投資事宜。但因影院項目的專業(yè)性，影院裝修設(shè)計，設(shè)備購買，現(xiàn)場施工，后期調(diào)試等工作全部都有加盟的電影院線公司負(fù)責(zé)，因此所有投資決定均有投資人與電影院線公司自行協(xié)商確定。

三、項目策劃費用

以上所有項目策劃費用為80000元。

四、項目發(fā)展前景

項目規(guī)劃中涵蓋了綜合體的全部集合模式，餐飲廣場是周邊人群日常消費的主體，時尚火鍋是家庭、朋友聚會的理想場所，而電影、電玩則提供了年輕人娛樂休閑的需求。幾種業(yè)態(tài)自成體系且客源具有互相拉動性，根據(jù)烏魯木齊現(xiàn)有的此類場所的運營經(jīng)驗，幾種業(yè)態(tài)的配合起到了客源共享，拉動消費，留住消費者的極好效果。根據(jù)策劃人實地的考察發(fā)現(xiàn)，此項目一旦成功實施，可以成為當(dāng)?shù)匚ㄒ磺以诤荛L一段時間內(nèi)都不會被替代的優(yōu)勢項目。

五、項目投資建議

任何項目的投資都具有一定風(fēng)險性及不確定性，根據(jù)策劃人的策劃經(jīng)驗及實地考察后綜合分析給出以下建議。

1.由于項目所在地所處地理位置并非一線城市，客源消費能力及客源數(shù)量都和一線城市無法一致，所以投資人應(yīng)根據(jù)實際情況確定投資規(guī)模，不建議追求太過豪華的裝修風(fēng)格及太過高端的品牌入駐。

2.餐飲項目屬于長期穩(wěn)定回報項目，建議投資人在項目初期根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰞r格和客源可以接受的價位起步，穩(wěn)步發(fā)展，培養(yǎng)自己的固定消費人群。

六、項目策劃說明

1.項目策劃書只是項目策劃的基礎(chǔ)說明，用于投資人了解策劃人的策劃建議及項目的具體內(nèi)容，至于項目的具體實施規(guī)劃還需投資人和策劃人進(jìn)行詳細(xì)的溝通。

2.投資人確定投資意向后，需和策劃人簽署前期策劃協(xié)議，明確雙方責(zé)任，時間節(jié)點，雙方義務(wù)及報酬。

3.項目開始運營前，投資人應(yīng)和各項目運營團(tuán)隊簽署項目運營合作協(xié)議，明確經(jīng)營方式，經(jīng)營理念，雙方責(zé)任及義務(wù)，任務(wù)目標(biāo)等具體事項。

4.策劃人可向投資人建議有相關(guān)經(jīng)驗的裝修公司及其他業(yè)務(wù)發(fā)生方，但不參與任何有關(guān)決策。

5.項目中所涉及的工商，稅務(wù)，消防，天然氣，衛(wèi)生，文化等政府部門的營業(yè)手續(xù)均由投資人自行協(xié)調(diào)辦理。但策劃人在投資人辦理上述手續(xù)時給予相關(guān)資料上的協(xié)助。

6.項目策劃過程中的其他未盡事宜均由投資人與策劃人協(xié)商后，簽署相關(guān)協(xié)議形成文字性意見。

一、項目計劃的要素

根據(jù)PMBOK2000，項目計劃可以包含如下要素：

1、項目范圍說明

項目范圍說明闡述進(jìn)行這個項目的原因或意義，形成項目的基本框架，使項目所有者或項目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項目關(guān)鍵問題及項目形成中的相互作用要素，使項目干系人在項目開始實施前或項目相關(guān)文檔編寫以前，能夠就項目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致；項目范圍說明應(yīng)當(dāng)形成項目成果核對清單，作為項目評估的依據(jù)，在項目終止以后或項目最終報告完成以前進(jìn)行評估，以此作為評價項目成敗的依據(jù)；范圍說明還可以作為項目整個生命周期監(jiān)控和考核項目實施情況的基礎(chǔ)，和項目其他相關(guān)計劃的基礎(chǔ)。

2、項目進(jìn)度計劃

進(jìn)度計劃是說明項目中各項工作的開展順序、開始時間、完成時間及相互依賴銜接關(guān)系的計劃。通過進(jìn)度計劃的編制，使項目實施形成一個有機的整體。進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)，可以分為項目進(jìn)度控制計劃和項目狀態(tài)報告計劃。

在進(jìn)度控制計劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)督負(fù)責(zé)人是誰，用什么樣的方法收集和處理項目進(jìn)度信息，怎樣按時檢查工作進(jìn)展和采取什么調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項目總計劃中。

3、項目質(zhì)量計劃

質(zhì)量計劃針對具體待定的項目，安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、規(guī)定使用那些制度、規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。質(zhì)量計劃的目的是確保項目的質(zhì)量目標(biāo)都能達(dá)到。根據(jù)ISO9001要求和PMBOK2000，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項質(zhì)量管理原則。

4、項目資源計劃

有了項目范圍計劃和進(jìn)度計劃后，資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的資源（人、材料、設(shè)備、信息、資金等等），在各個階段使用多少資源。項目費用計劃包括資源計劃、費用估算、費用預(yù)算。

5、項目溝通計劃

溝通計劃就是制定項目過程中項目干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時間或頻率等溝通要求的約定。

6、風(fēng)險對策計劃

風(fēng)險對策計劃是為了降低項目風(fēng)險的損害而分析風(fēng)險、制定風(fēng)險應(yīng)對策略方案的過程，包括識別風(fēng)險、量化風(fēng)險、編制風(fēng)險應(yīng)對策略方案等過程。

7、項目采購計劃

項目采購計劃過程就是識別哪些項目需求可應(yīng)通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到滿足。如果是軟件開發(fā)工作的采購，也就是外包，應(yīng)當(dāng)同時制定對外包的進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量控制的計劃。

8、變更控制、配置管理計劃

由于項目計劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確，在項目進(jìn)行過程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制，導(dǎo)致項目計劃與項目實際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生，所以必須有效處理項目的變更。變更控制計劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序，配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線，控制配置項的變更，維護(hù)基線的完整性，向項目干系人提供配置項的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù)。

二、項目計劃編制過程

由于軟件開發(fā)的手工性、個體性特征，軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計劃，一次在項目啟動時，可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃，先確定項目高層活動和預(yù)期里程碑。粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代，根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及項目的進(jìn)展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項目的情況進(jìn)行制訂的，一般短到一周，長到2個月左右。經(jīng)過不斷的計劃制訂、調(diào)整、修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，變得非常詳細(xì)。這樣的計劃將一直延續(xù)到項目結(jié)束，延續(xù)到項目的成果出現(xiàn)。

制定計劃的過程就是一個對項目逐漸了解掌握的過程，通過認(rèn)真地制定計劃，項目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的，哪些要素是要逐漸明確的，通過漸近明細(xì)不斷完善項目計劃。階段計劃中包含的和下一階段工作安排是掌握項目進(jìn)度的依據(jù)，從階段計劃對照總體計劃，才能一目了然地看出工作的進(jìn)展情況。制定計劃的過程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。制定計劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運用您的智慧去應(yīng)對各種問題和面臨風(fēng)險并盡可能做出前瞻性的思考。一旦計劃被負(fù)責(zé)任地完成，他就可以給自己一個和管理層或客戶交流與協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助你在項目過程中防范各種問題的出現(xiàn)，幫助你保證項目按時完成。

企業(yè)確定要開始某個項目時一般會下達(dá)一個立項的文件，暫且叫“項目立項文件”，主要內(nèi)容是遵照的合同或相關(guān)協(xié)議，項目的大致范圍、項目結(jié)束的截止時間和一些關(guān)鍵時間，指定項目經(jīng)理和部分項目成員等等。

接下來的項目計劃編寫一般要按照以下過程：

1、成立項目團(tuán)隊

相關(guān)部門收到經(jīng)過審批后的“項目立項文件”和相關(guān)資料，則正式在“項目立項文件”中指定的項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊，成員可以隨著項目的進(jìn)展可以在不同時間加入項目團(tuán)隊，也可以隨著分配的工作完成而退出項目團(tuán)隊。但最好都能在項目啟動時參加項目啟動會議，了解總體目標(biāo)、計劃，特別是自己的目標(biāo)職責(zé)，加入時間等等。

2、項目開發(fā)準(zhǔn)備

項目經(jīng)理組織前期加入的項目團(tuán)隊成員準(zhǔn)備項目工作所需要的規(guī)范、工具、環(huán)境。如開發(fā)工具、源代碼管理工具、配置環(huán)境、數(shù)據(jù)庫環(huán)境等。前期加入的項目團(tuán)隊成員主要由計劃經(jīng)理，系統(tǒng)分析員等組成，但快要制定好的項目計劃一定要盡可能經(jīng)過在所有項目團(tuán)隊成員和項目干系人中間的充分溝通。如果項目中存在一些關(guān)鍵的（指將影響項目成敗）技術(shù)風(fēng)險，則在這一階段項目經(jīng)理應(yīng)組織人員進(jìn)行預(yù)研。預(yù)研的結(jié)果應(yīng)留下下書面結(jié)論以備評審。

說明：項目計劃書必須在相應(yīng)階段對項目目標(biāo)、階段目標(biāo)和各項任務(wù)進(jìn)行精確的定義，就是要在相應(yīng)階段進(jìn)一步進(jìn)行項目目標(biāo)的細(xì)化工作；特別是在概要設(shè)計完成，詳細(xì)設(shè)計或編碼實現(xiàn)開始之前應(yīng)該對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化。應(yīng)當(dāng)充分調(diào)查并掌握影響項目計劃的一切內(nèi)部和外部影響因素；應(yīng)當(dāng)盡可能充分地分析項目工作分解結(jié)構(gòu)，通過分析項目工作分解結(jié)構(gòu)不僅獲得項目的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，而且通過邏輯分析，獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的.工作流程；應(yīng)當(dāng)將項目目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行分解，制定詳細(xì)的實施方案。

3、項目信息收集

項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊成員通過分析接收的項目相關(guān)文檔、進(jìn)一步與用戶溝通等途徑，在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能全面收集項目信息。項目信息收集要講究充分的、有效率的溝通，并要達(dá)成共識。有些成員認(rèn)為，電子郵件發(fā)來的文檔（計劃、需求、周計劃等）是在溝通不夠充分的情況下完成的，成員看過后有不了解或與自己的能力或意愿不符的情況，但通過電子郵件等方式溝通的效率不高，這也許是個習(xí)慣的問題，也許和某個具體問題本身是否容易通過電子郵件溝通清楚有關(guān)。因此重要的內(nèi)容需要開會進(jìn)行Q A討論，確保所有重要問題都得到理解，最終達(dá)成共識。討論會上達(dá)成共識的應(yīng)當(dāng)記錄成文字落實在具體的文檔中。

4、編寫《軟件項目計劃書》

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫《軟件項目計劃書》?！盾浖椖坑媱潟肥琼椖坎邉澔顒雍诵妮敵鑫臋n，它包括計劃書主體和以附件形式存在的其他相關(guān)計劃，如配置管理計劃等?！盾浖椖坑媱潟返木幹茀⒖肌禛B8567－88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項目開發(fā)計劃的要求。各企業(yè)在建立ISO9001質(zhì)量管理體系或CMM過程中也會建立相應(yīng)的《軟件開發(fā)項目計劃書規(guī)范》。

編制項目計劃的過程應(yīng)當(dāng)分為以下幾個步驟：

a、確定項目的應(yīng)交付成果。這里的項目的應(yīng)交付成果不僅是指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。例如通常情況下軟件開發(fā)項目的項目產(chǎn)品可以是：需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、項目階段計劃、項目階段報告、程序維護(hù)說明書、測試計劃、測試報告、程序代碼與程序文件、程序安裝文件、用戶手冊、驗收報告、項目總結(jié)報告等等。

b、任務(wù)分解：從項目目標(biāo)開始，從上到下，層層分解，確定實現(xiàn)項目目標(biāo)必須要做的各項工作，并畫出完整的工作分解結(jié)構(gòu)圖。軟件開發(fā)項目剛開始可能只能從階段的角度劃分，如需求分析工作、架構(gòu)設(shè)計工作、編碼工作、測試工作等等，當(dāng)然規(guī)模較大時也可把需求、設(shè)計拆分成不同的任務(wù)。不過特別是在概要設(shè)計完成時可以對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行橫向的細(xì)化。

c、在資源獨立的假設(shè)前提下確定各個任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，以確定各個任務(wù)開始和結(jié)束時間的先后順序；獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的工作流程。

d、確定每個任務(wù)所需的時間，即根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)方法給任務(wù)需要耗費的時間；確定每個任務(wù)所需的人力資源要求，如需要什么技術(shù)、技能、知識、經(jīng)驗、熟練程度等等。

e、確定項目團(tuán)隊成員可以支配的時間，即每個項目成員具體花在項目中的確切時間；確定每個項目團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成、職責(zé)、相互關(guān)系、溝通方式。

f、確定管理工作，管理工作是貫穿項目生命周期的，如項目管理、項目會議等、編寫階段報告。項目團(tuán)隊成員之間的溝通時間、項目團(tuán)隊成員和其他項目干系人之間的溝通時間也比較容易被忽視，而溝通時間也是比較不容易固定地量化和日程化。但這些工作在計劃中都應(yīng)當(dāng)充分地被考慮進(jìn)去，再回師項目計劃更加合理，更有效地減少因為計劃的不合理而導(dǎo)致的項目進(jìn)度延期。

g、根據(jù)以上結(jié)果編制項目總體進(jìn)度計劃，總體進(jìn)度計劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)任務(wù)名稱、責(zé)任人、開始時間、結(jié)束時間、應(yīng)提交的可檢查的工作成果。

h、考慮項目的費用預(yù)算、可能的風(fēng)險分析及其對策、需要公司內(nèi)部或客戶或其他方面協(xié)調(diào)或支持的事宜。

5、軟件項目計劃書評審、批準(zhǔn)。

項目計劃書評審、批準(zhǔn)是為了使相關(guān)人員達(dá)成共識、減少不必要的錯誤，使項目計劃更合理更有效。

項目經(jīng)理完成《軟件項目計劃書》后，首先組織項目團(tuán)隊內(nèi)部的項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析負(fù)責(zé)人、設(shè)計負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員等對項目計劃書進(jìn)行評審，評審可采取電子或會議方式，并進(jìn)行階段成果項目團(tuán)隊內(nèi)評閱記錄。應(yīng)當(dāng)要求所有相關(guān)人員在收到軟件項目計劃書后的一個約定時間內(nèi)反饋對計劃書的意見。項目經(jīng)理確保與所有人員就項目計劃書中所列內(nèi)容達(dá)成一致。這種一致性是要求所有項目團(tuán)隊成員對項目計劃的內(nèi)容進(jìn)行承諾，無法承諾或者說是無法達(dá)成一致的，要么修改項目計劃去適應(yīng)某些項目團(tuán)隊成員，要么是由某些項目團(tuán)隊成員采取妥協(xié)措施，去適應(yīng)項目計劃的要求。

項目經(jīng)理將已經(jīng)達(dá)成一致的軟件項目計劃書提交項目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員進(jìn)行審批，審批完成時間不能超過預(yù)先約定的時間。對于意義重大的項目，由過程控制部門如質(zhì)量管理部和項目分管領(lǐng)導(dǎo)同時對《軟件項目計劃書》進(jìn)行審批。

批準(zhǔn)后的軟件項目計劃書作為項目活動開展的依據(jù)和本企業(yè)進(jìn)行項目控制和檢查的依據(jù)，并在必要時根據(jù)項目進(jìn)展情況實施計劃變更。

項目質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)《軟件項目計劃書》和《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書規(guī)范》編制軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃。大型的項目應(yīng)當(dāng)編制單獨的《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書》；規(guī)模較小的可以在《軟件項目計劃書》的某個章節(jié)說明“軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃”，也可單獨編制類似“軟件開發(fā)項目質(zhì)量控制表”的文檔。

配置管理員根據(jù)計劃書編制《項目配置管理計劃》。以項目書中的階段成果為依據(jù)，根據(jù)配置管理計劃規(guī)范編制配置管理計劃，項目經(jīng)理審批配置管理計劃，并對配置管理計劃的有效性負(fù)責(zé)。

項目策劃工作完畢，軟件項目計劃書通過評審，一般情況下，對軟件開發(fā)項目來說，工作轉(zhuǎn)入需求分析階段。

三、項目計劃內(nèi)容確定

項目計劃內(nèi)容的確定一般要按照以下過程：

1、確定項目概貌

合同項目以合同和招投標(biāo)文件為依據(jù)，非合同項目以可行性研究報告或項目前期調(diào)研成果為依據(jù)，明確項目范圍和約束條件，并以同樣的依據(jù)，明確項目的交付成果。進(jìn)一步明確項目的工作范圍和項目參與各方責(zé)任。

2、確定項目團(tuán)隊

確定項目團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)和與項目開發(fā)相關(guān)的職能機構(gòu)，包括管理、開發(fā)、測試、QA、評審、驗收等。確定項目團(tuán)隊人員及分工。與相關(guān)人員協(xié)商，確定項目團(tuán)隊人員構(gòu)成。如內(nèi)部不能滿足人員需求，則提出人員支援申請。

3、明確項目團(tuán)隊內(nèi)、外的協(xié)作溝通

明確與用戶單位的溝通方法。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)／部門名稱和聯(lián)系***?？蛻舾嗟膮⑴c是項目成功的重要推動力量，加強在開發(fā)過程中與用戶方項目經(jīng)理或配合人員的主動溝通，將有助加強客戶等項目的參與程度。建議采用周報或月報的方式通告項目的進(jìn)展情況和下一階段計劃，出現(xiàn)的需要客戶協(xié)調(diào)或了解的問題。

當(dāng)項目團(tuán)隊需要與外部單位協(xié)作開發(fā)時，應(yīng)明確與協(xié)作單位的溝通方式。確定協(xié)作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系***。

明確本企業(yè)內(nèi)部協(xié)作開發(fā)的部門名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系***。明確項目團(tuán)隊溝通活動。項目團(tuán)隊成員規(guī)模在3人以上的項目應(yīng)該組織項目團(tuán)隊周例會，項目團(tuán)隊采用統(tǒng)一的交流系統(tǒng)建立項目團(tuán)隊的交流空間。

4、規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范

說明系統(tǒng)開發(fā)的所采用的各種工具，開發(fā)環(huán)境，測試環(huán)境等。列出項目開發(fā)要遵守的開發(fā)技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對于本企業(yè)還沒有規(guī)范的開發(fā)技術(shù)，項目經(jīng)理應(yīng)組織人員制訂出在本項目中將遵守的規(guī)則。

5、編制工作進(jìn)度計劃

根據(jù)本企業(yè)規(guī)定和項目實際情況，確定項目的工作流程。編制項目的工作計劃，此計劃為高層計劃，各階段的工作時間安排要包括完成階段文檔成果、文檔成果提交評審及進(jìn)行修改的時間，各階段結(jié)束的標(biāo)志是階段成果發(fā)布。在計劃中要求明確以下內(nèi)容：

a、工作任務(wù)劃分；

b、顯示項目各階段或迭代的時間分配情況的時間線或甘特圖；

c、確定主要里程碑、階段成果；

d、要求用文字對項目工作計劃做出解釋。最終用一張時間表格來完整說明整個工作計劃；對于迭代開發(fā)的項目，應(yīng)編制出推薦的時候，你的點擊率也會不斷增高。

(4)限期供應(yīng)：限期供應(yīng)對消費者總是具有誘惑，像“特價最后三天”這樣的促銷口號，實物促銷要真實，否則最終失去消費者信任。

(5)其它宣傳方式：消費范圍可深入到貼吧、論壇、QQ群

六、經(jīng)營管理

（一）地址選擇

1、區(qū)域選為商業(yè)活動頻繁的地區(qū)。

2、在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。同類店鋪聚集，經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

（二）商品選擇：商品面向的是女性消費群體，年齡階段為18~30歲，要求符合大多數(shù)消費者的需求，服裝樣式多樣、時尚、多為外貿(mào)服飾。流行元素要強，融入青年群體的消費動向，以女性化和中性的衣服相互搭配。

（三）員工選擇：店內(nèi)需要兩名營業(yè)員，年齡與我相仿，要求講普通話，氣質(zhì)佳，身材適中，懂銷售，有以顧客為主的思想，有愛心。待客須熱情、認(rèn)真、面帶微笑。

（四）日常工作：營業(yè)時間為9：00—18：30，午飯時間為40分，衛(wèi)生早晚各一次，保持室內(nèi)干凈整潔，使用空氣清潔劑，兩周一次大掃除。工作中要求每天盤點貨物，交接，做賬，情況符合當(dāng)天銷售業(yè)績才下班。

七、財務(wù)管理

1、門面轉(zhuǎn)讓費約為30000

2、房屋租金為房租3000/月

3、裝修費折合約2000元

4、裝飾物及貨架約1000元

5、電腦及防盜設(shè)備約5000元

6、首次衣服貨款定位為6000元

7、員工工資800+提成，每天飯補5元，獎金100。

8、不可預(yù)計費用大概2000元。

9、共計約50000人民幣。管理中用excel記錄日常出賬和進(jìn)賬。

八、風(fēng)險管理

1.資金流動：經(jīng)營中，不免出現(xiàn)些不可預(yù)計的事情，其中可能會積壓商品商品不能及時賣出而得不到貨款。

2.貨物流動：貨款的不寬裕會導(dǎo)致不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望。

3.進(jìn)貨風(fēng)險：貨源過于單一，批發(fā)貨物時出現(xiàn)質(zhì)量問題，預(yù)測失誤，超出預(yù)算，運貨成本及不確定性風(fēng)險

九、項目介紹

我的是做服裝行業(yè)，開個女士潮流服裝店。在選定行業(yè)之前，我對自己也做了分析，對于大學(xué)生畢業(yè)后，我們沒有什么經(jīng)驗，而創(chuàng)業(yè)的資金也不富裕，需要申請創(chuàng)業(yè)金，我預(yù)計用5萬元的作為啟動資金。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)最為成熟，項目需要成本較低，選擇實體店與網(wǎng)店相結(jié)合的方式來擴大銷路，區(qū)別于傳統(tǒng)銷售方式，迎合電子商務(wù)的發(fā)展形勢。同時以加盟的形式進(jìn)行，全面思考和制定開店的策略，有效的制定和執(zhí)行開店的規(guī)劃。其中包括，市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和正式營業(yè)等。

十、項目啟動計劃

（一）店面的規(guī)劃

1、店面的選址：對日后店面的運營好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，最好是交通發(fā)達(dá)，人口密集，固定人都多，地塊成熟，消費力旺盛。消費品為中低檔符合大多數(shù)市場需求。

2、店面的裝潢：關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問答和組織小型表演獲得獎勵。獎品包括帶有甜美卡通圖案的小禮品、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品品鑒券，每次活動花費約1000 ~ 2000元。

許愿樹

店里有兩棵許愿樹，消費可以獲得許愿卡。你可以把寫好的許愿卡掛在許愿樹上。每個月的）

2、歌手簡介：

游鴻明——“游式情歌”——男人的情詩。

新潮的音樂，瀟灑自如的臺風(fēng)，定會讓這場演唱會高潮迭起，掀起層層巨浪。

xx年的點單。缺陷：人力成本高，***記錄難免出錯，客戶選擇的產(chǎn)品不多，方式有限，商家若要圖文并茂，印刷成本也會升，同時對賬也會非常困難。

二、項目規(guī)劃

1.近期目標(biāo)

選定小區(qū)，小范圍內(nèi)推廣二維碼（比如開張送水果等方式，先讓客戶體驗），試運營（進(jìn)行系統(tǒng)測試，各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)要認(rèn)真做好記錄，比如哪個時候訂單最好，打印設(shè)備反應(yīng)時間，平臺響應(yīng)時間，撿貨速度（怎么擺放倉庫的水果位置比較合理，易于撿貨包裝），最遠(yuǎn)配送來回時間，物流團(tuán)隊最大負(fù)荷，每天出貨量預(yù)測，有無備選等等），預(yù)計時間為7到10天。推廣時間與開張時間不能差距太遠(yuǎn)，大概就是3到7天，這樣客戶關(guān)注后，發(fā)現(xiàn)平臺不能用，可能會取消關(guān)注。線下水果店的進(jìn)度同時進(jìn)行，能夠做到線上線下無縫對接。

2.遠(yuǎn)期目標(biāo)

1.調(diào)整平臺，正式運營。優(yōu)化系統(tǒng)，減少開支、損耗。

2.增加小區(qū)數(shù)量和服務(wù)區(qū)域（寫字樓或商業(yè)區(qū)，或其他行政區(qū)），根據(jù)區(qū)域決定是否增加配送點或配送人員。

3.如有現(xiàn)金流情況下，自營水果店鋪，有店會更加增加客戶對我們的信任度，同時可經(jīng)營線下一部分客戶。

三、市場分析

由于生鮮蔬菜水果、海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中低溫冷凍冷藏保存，且損耗率大，這些因素推高了成本。近年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費者對高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長，中糧我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗，生鮮商品成為網(wǎng)購領(lǐng)域的新興市場。從一線電商天貓、京東、蘇寧易購、1號店等全面進(jìn)軍生鮮市場，后有垂直電商本來生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、沱沱工社等也發(fā)展地如火如荼。有資料統(tǒng)計，20xx年~20xx年，中國冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?億噸增長到4.5億噸，年復(fù)合增速18.8%。業(yè)內(nèi)人士表示，生鮮食品平均毛利在40%，且用戶重復(fù)購買率高，未來三到五年極可能是下一個熱門的電商品類。

四、行業(yè)競爭分析

1.挑戰(zhàn)與劣勢

項目運作的可行性：***用戶數(shù)量年底將超過8億，用戶不存在接不接受的問題。推廣力度和互動能做好便能解決這個問題。主要問題在于技術(shù)實現(xiàn)問題及線上線下結(jié)合問題（也就是服務(wù)問題）。這兩點將在后面詳細(xì)闡述問題關(guān)鍵點。由于開始時只是單個的商家和一個配送點，配送能力和區(qū)域有限，我們暫時定為只接受2公里內(nèi)配送訂單，或者大于2公里我們收一點小費，或者也可以規(guī)定滿多少訂單我們可以在幾公里范圍內(nèi)配送。線下水果店，可以自營，當(dāng)然也可以找合作商家。水果的利潤將比較高，面對的消費群體較多，自營有利于經(jīng)濟效益，但成本會大幅上升。同時對于中高檔業(yè)主來說，水果是生活必須品，屬于返單相當(dāng)強的一類消費品。同時線下還要有一個倉庫即配送點。選擇要合理，離水果店也不能太遠(yuǎn)，能相互照應(yīng)。目前國內(nèi)的競爭格局是生鮮電子商務(wù)的市場集中度、市場占有率較低，行業(yè)競爭力不強，整個行業(yè)正加速分化組合。大型網(wǎng)上商城共同占有的市場份額較大，地方上的許多生鮮電子商務(wù)企業(yè)各自蓬勃發(fā)展，但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊。國內(nèi)比較大的競爭者：中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、一號店。生鮮食品消費作為消費者的基本需求，在未來必將有更大的增長空間。后期將會有更多的競爭者加入其中，市場競爭度會進(jìn)一步加劇。

2.機遇與待遇、

車主在平臺產(chǎn)生消費，即可獲得交易金額一定百分比的積分。推薦返利當(dāng)消費者消費到一定金額就可參加推薦好友消費，并終身獲得推電商商業(yè)計劃書薦好友的消費返利。推薦越多所得的返利就越多。由于生鮮蔬菜水果、海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中低溫冷凍冷藏保存，且損耗率大，這些因素推高了成本。近年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費者對高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長，中糧我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗，生鮮商品成為網(wǎng)購領(lǐng)域的新興市場。物流團(tuán)隊：能夠把定單所訂貨品在60分鐘時間內(nèi)（約3公司里內(nèi)）送到客戶指定地點，其中包括撿貨包裝時間。物流團(tuán)隊將是整個平臺運營的重中之重。無線打印設(shè)備：通過無線（倉庫內(nèi)也可用有線方式或局域網(wǎng)方式）接受平臺發(fā)送的訂單，能夠自動接受并及時打印出來。有小單，對于客戶來說正規(guī)，對于我們經(jīng)營者來說方便對賬，避免漏單，落實責(zé)任人。***界面簡單清晰，有商城功能，能夠進(jìn)行訂單的管理并有接受發(fā)送能力，能夠發(fā)放優(yōu)惠券，能夠?qū)T進(jìn)行管理，賬務(wù)管理，通LBS技術(shù)把訂單發(fā)送給最近商家（或配送點）處理，能連接無線打印設(shè)備，支付，收貨地址管理，以及服務(wù)器承載能力，緩存反應(yīng)時間等要求。

五、風(fēng)險分析

國內(nèi)水果市場普遍存在價格彈性較大，逢節(jié)假日價格均有三成到五成的價格上升，即使非節(jié)假日無論是收購價，批發(fā)價以及零售價均有相當(dāng)可觀的利潤空間。果品類只要采后處理得當(dāng)，保鮮時間普遍較長，錯開果品集中上市避免滯銷掉價。同時因我們做的是學(xué)校內(nèi)水果超市，因此應(yīng)該在促銷和延長水果新鮮度方面做功課，例如減少進(jìn)高檔昂貴類水果，選取誠信供貨商，規(guī)劃好物流費用，通過控制成本從而控制水果零售價，給予廣大同學(xué)們以最實惠的價格和最優(yōu)品質(zhì)。

水果連鎖經(jīng)營實行的是團(tuán)體作戰(zhàn)，靈活和及時的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場，其特性完全符合水果銷售。

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的校區(qū)平價水果超市。通過調(diào)查得知，昆院師生購買水果一般在校外水果攤、校內(nèi)超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過各種渠道進(jìn)到相對廉價的`水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚龍混雜，食品安全（例如農(nóng)殘）是一個值得質(zhì)疑的問題。其次是校內(nèi)超市，畢竟不是專做水果，因此時常能見到放好幾天的水果擺在那里，最大問題就是不新鮮，少數(shù)男生懶得跑出去會在此消費。進(jìn)城購買和網(wǎng)購占極少數(shù)。

運營：整個平臺的運營，保證穩(wěn)定，應(yīng)急突發(fā)，需要配務(wù)工作人員的數(shù)量，管理，技術(shù)

維護(hù)，協(xié)調(diào)，組織、推廣，貨源及進(jìn)出貨安排等

組織：人員培訓(xùn)，人員招聘，人員工作分工分配，考核，監(jiān)督等

策劃：平臺運營規(guī)劃、活動方案等

業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)推廣，包括平臺本身或二維碼，需要線上線下結(jié)合

技術(shù)：主要是平臺后臺的技術(shù)維護(hù)，電腦及打印設(shè)備的維護(hù)，打印設(shè)備的安裝等，緊急情況下的備用設(shè)備要準(zhǔn)備充足

財務(wù)；每天的入賬對賬，成本及利潤核算，總結(jié)報表向運營者和股東匯報，兼?zhèn)涑黾{職能

客服：服務(wù)平臺咨詢和***咨詢客戶，售后，解決客戶問題，處理投訴，協(xié)調(diào)平臺（包括產(chǎn)品方面和服務(wù)方面）與客戶關(guān)系，解決矛盾

物流；進(jìn)貨和出貨

包裝：按小票檢貨包裝，平臺推薦的套餐包裝（產(chǎn)品需要提前包裝好，每天可安排一定數(shù)量）。果籃包裝，禮盒包裝等

平臺及技術(shù)：發(fā)展到一定程度需要技術(shù)革新和進(jìn)步的時候需要果斷投入。后臺開發(fā)人員要確保穩(wěn)定。

平臺分兩期開發(fā)。一期滿足基本閉環(huán)交易即可。以水果商城為主體，平臺訂單能連接出單打印設(shè)備即可。能使用代金券，完成支付。具體界面可參考長沙的綠葉水果。

二期再開發(fā)細(xì)節(jié)問題。問題反饋再優(yōu)化。

內(nèi)部價格大概完成開發(fā)約8000到10000元，其他公司購買大概在1.5萬到2萬。不管是珠?；ネㄩ_發(fā)還是其他公司購買，都需要自己有一個技術(shù)維護(hù)人員。我們面臨幾乎每天更新的問題，他們可能會服務(wù)跟不上來。如果中珠生活智慧通準(zhǔn)備開發(fā)，利用自己成立的網(wǎng)絡(luò)公司搭平臺的話，長遠(yuǎn)來看會比較好，成本也比較低。但是前期的平臺可能不一定足夠成熟，這樣客戶使用不方便，流失可能性會比較大。

第二章項目介紹

一、項目說明

項目運作的可行性：***用戶數(shù)量年底將超過8億，用戶不存在接不接受的問題。推廣力度和互動能做好便能解決這個問題。主要問題在于技術(shù)實現(xiàn)問題及線上線下結(jié)合問題（也就是服務(wù)問題）。這兩點將在后面詳細(xì)闡述問題關(guān)鍵點。

項目的獨特和創(chuàng)新性：

公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對我們的認(rèn)可度，以口碑帶動***電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

項目的主體簡介：

消費群體：以區(qū)域或消費能力來劃分，暫時以中珠旗下的小區(qū)做為試點區(qū)域。

商家：由于開始時只是單個的商家和一個配送點，配送能力和區(qū)域有限，我們暫時定為只接受2公里內(nèi)配送訂單，或者大于2公里我們收一點小費，或者也可以規(guī)定滿多少訂單我們可以在幾公里范圍內(nèi)配送。線下水果店，可以自營，當(dāng)然也可以找合作商家。水果的利潤將比較高，面對的消費群體較多，自營有利于經(jīng)濟效益，但成本會大幅上升。同時對于中高檔業(yè)主來說，水果是生活必須品，屬于返單相當(dāng)強的一類消費品。同時線下還要有一個倉庫即配送點。選擇要合理，離水果店也不能太遠(yuǎn)，能相互照應(yīng)。

***公眾平臺：界面簡單清晰，有商城功能，能夠進(jìn)行訂單的管理并有接受發(fā)送能力，能夠發(fā)放優(yōu)惠券，能夠?qū)T進(jìn)行管理，賬務(wù)管理，通LBS技術(shù)把訂單發(fā)送給最近商家（或配送點）處理，能連接無線打印設(shè)備，支付，收貨地址管理，以及服務(wù)器承載能力，緩存反應(yīng)時間等要求。

無線打印設(shè)備：通過無線（倉庫內(nèi)也可用有線方式或局域網(wǎng)方式）接受平臺發(fā)送的訂單，能夠自動接受并及時打印出來。有小單，對于客戶來說正規(guī)，對于我們經(jīng)營者來說方便對賬，避免漏單，落實責(zé)任人。

物流團(tuán)隊：能夠把定單所訂貨品在60分鐘時間內(nèi)（約3公司里內(nèi)）送到客戶指定地點，其中包括撿貨包裝時間。物流團(tuán)隊將是整個平臺運營的重中之重。

二、目標(biāo)表定位

尋找與中高端消費能力相匹配的小區(qū)為主，最好能夠打通物業(yè)關(guān)系，相對來說前期推廣和以后配送不會出現(xiàn)被卡現(xiàn)象最好。暫定于小區(qū)；寫字樓和商業(yè)區(qū)以下午茶（水果或小吃）為主，小區(qū)周圍的商業(yè)區(qū)或者配送點一定配送半徑內(nèi)是可以覆蓋的。利用***的便利性做懶人經(jīng)濟。利用***朋友圈強關(guān)系的特性，傳播的速度和客戶穩(wěn)定性比較強。以區(qū)域或消費能力來劃分，暫時以中珠旗下的小區(qū)做為試點區(qū)域。

三、設(shè)計理念

生鮮食品在我國老百姓的生活中必不可少，市場的消費數(shù)量也巨大。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，生鮮電子商務(wù)市場雖存在許多障礙性因素，但其前景十分廣闊，且有代替消費者購買生鮮食品習(xí)慣的趨勢。而當(dāng)前現(xiàn)狀要求生鮮電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色，強化經(jīng)營管理，打造自身品牌，將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機遇，通過技術(shù)手段、營銷策略等方面進(jìn)行突破，尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補、資源共享，最終做大、做強、做特本企業(yè)，創(chuàng)造生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展輝煌。

四、創(chuàng)新點

通過建立一對多的公眾賬號，就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的自媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，***能夠讓我們與消費者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。***將為我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對我們的認(rèn)可度，以口碑帶動***電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

五、設(shè)計說明

目的就是為了方便給廣大的上班族和居家群體能夠方便的購買生鮮產(chǎn)品，既方便簡捷、省事、省時可選性多等眾多優(yōu)點于一身的網(wǎng)購生鮮系統(tǒng)。

近些年來，深圳大型商超、品牌連鎖餐飲店、學(xué)校、幼兒園及企業(yè)大食堂蓬勃發(fā)展，食材需求量劇增，隨著國家和消費者對食材安全日益重視，各大商戶對食材的品質(zhì)把控越來越嚴(yán)格，對供應(yīng)商的要求也越來越高。不符合市場要求的食材供應(yīng)商逐漸出局，而優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商成為各大商家追逐的對象。新的市場需求對這個食材配送傳統(tǒng)行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，也推動了這個行業(yè)的發(fā)展。提供安全食材，讓各大合作商戶放心，是食材配送公司立足市場之本。成立一家符合市場需求的優(yōu)質(zhì)的食材配送公司。

一、規(guī)劃主題

1.黑衣壯活態(tài)文化大全“黑衣壯”已經(jīng)成為廣西旅游文化的品牌，是吸引游客云集那坡的宣傳亮點。

2.壯族醫(yī)藥大全壯醫(yī)藥作為傳統(tǒng)文化，近年有漸成保健診療文化熱點之勢。

3.桂西風(fēng)光、天籟神韻依托于秀麗、典型的桂西自然風(fēng)貌，山環(huán)水涌，與獅山相對，有龍山相擁，時而陽光燦爛，時而雨霧繚繞，極其奇麗神秘，也是山水觀光的佳境。

二、開發(fā)原則

1.因地制宜原則，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，依靠當(dāng)?shù)毓逃械馁Y源，突出黑衣壯和壯藥的特色。

2.特色原則，開發(fā)出獨具個性的黑衣壯民俗旅游產(chǎn)品和壯藥特色，深度挖掘黑衣壯文化與壯藥內(nèi)容。

3.文化原則，深度挖掘黑衣壯深厚的文化內(nèi)涵，從多學(xué)科，如民俗學(xué)、社會學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、人類學(xué)等角度來研究黑衣壯，發(fā)掘民俗內(nèi)容，豐富民俗旅游項目的文化意蘊。

4.多樣化原則，文化村的開發(fā)針對游客需求的`多樣性，開發(fā)多形式的旅游產(chǎn)品，滿足不同游客的不同需求，不僅有觀光型，還有參與型、娛樂型、健身型、生態(tài)型等旅游產(chǎn)品。

三、性質(zhì)與定位

1.項目性質(zhì)，文化村以自然生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，以黑衣壯和壯藥為特色，突出黑衣壯民俗風(fēng)情和壯藥健身保健，以黑衣壯民俗風(fēng)情體驗和休閑健身為主要功能的特色民俗文化旅游村。

2.形象定位，黑衣壯民俗風(fēng)情、壯藥大觀。

四、景區(qū)劃分和旅游項目策劃

1.景區(qū)構(gòu)成，文化村劃分為一園、一區(qū)、一村、一莊，即黑衣壯民俗文化大觀園、壯醫(yī)藥種植保健診療區(qū)、黑衣壯民俗生態(tài)村和黑衣壯民俗文化山莊。

2.項目策劃

(1)黑衣壯民俗文化大觀園

①景區(qū)示意門——上勞山公路與xx—那坡公路連接處，內(nèi)收x米，簡易示意性建筑，壯族文化特色，石結(jié)構(gòu)或竹木結(jié)構(gòu)，無頂蓋。占地面積15平方米。

②壯族特色景區(qū)大門、停車場——中心景區(qū)入口處，永久性磚石(仿竹木)結(jié)構(gòu)或竹木性過渡建筑，壯族文化特色，設(shè)有售票處、小商品零售店。附近設(shè)停車場，占地面積xx平方米，建筑面積25平方米。

③多情山歌迎賓門——大門與中心區(qū)之間，壯族特色亭門或風(fēng)雨橋式建筑，建筑面積xx平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑，聲名遠(yuǎn)揚、極具文化個性和民族親和力的多聲部黑衣壯山歌，令游客耳目一新，精神振奮。

(2)圖騰神話傳說文化園——中心區(qū)第一景觀，壯族特色亭門或風(fēng)雨橋式建筑，占地xx平方米。建立圖騰門樓一座，在路面、兩邊，設(shè)置壯族圖騰崇拜符號建筑物，如銅鼓、青蛙、鳳鳥、花山壁畫神像、古壯字以及在那坡發(fā)現(xiàn)的各種圖形、景象，設(shè)一個亭子表演壯族師公信仰禮儀。目的是以神圣、神奇、神秘的文化底蘊，將游客帶入肅穆、崇敬的文化圣殿。

(3)人生禮儀園——中心區(qū)重點景觀和活動項目。占地xx平方米。由一組壯族干欄式建筑環(huán)繞著一個中心廣場構(gòu)成。主要展示黑衣壯的衣食住行、生老病死的人生禮儀，給游客帶來一次人生文化的巡禮。

①花婆送子禮——干欄式民居內(nèi)，建筑面積xx平方米，表現(xiàn)生育禮俗和取名習(xí)俗等：門插艾草、紅蛋相賀、甜茶敬客等。

②歡騰的歌坡——中心廣場，總面積xx平方米，可容納xx多人，表演以歌交友、以歌擇偶的禮儀：山歌對唱、拋繡球、歌舞表演、獅子舞等。

③熱鬧的婚禮——一干欄式民居內(nèi)，表演黑衣壯婚俗：族內(nèi)婚、入贅的習(xí)俗，喝喜酒、背新娘。

④祥和的日子——干欄式民居群、間間相通，曲折有致。每一間展示一項內(nèi)容，服飾展覽表演、黑衣壯錦織染示范、壯族特色飲食品嘗、壯族信仰文化體驗、古壯字碑林(壯族經(jīng)書)知識簡介等項目。

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