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【精選】年終工作總結(jié)范文5篇

一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié) 篇1

個(gè)人工作總結(jié) 金桔掛枝，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過(guò)，不知不覺中，我來(lái)到***工作已經(jīng)大半年了。***，為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在***這個(gè)集體里，我深深感受到，同事之間的團(tuán)結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂。在這里，我取得了工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多新的知識(shí)，了解了賣場(chǎng)的工作流程，也熟悉了賣場(chǎng)管理規(guī)范；我學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事；在這年終歲初之際，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，挖掘潛力，爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步，為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

一．今年的主要工作

基層管理人員的工作，千頭萬(wàn)緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的工作和取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一是工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無(wú)字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和

業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，管理者的言行和規(guī)范，也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著***購(gòu)物廣場(chǎng)的整體形象。一個(gè)賣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場(chǎng)管理人員執(zhí)行能力，嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時(shí)間內(nèi)，我熟悉了***賣場(chǎng)的基本管理程序，從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，并能夠針對(duì)***企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運(yùn)用，確保在值班時(shí)讓賣場(chǎng)在有條不紊中運(yùn)行。

二是注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。***購(gòu)物廣場(chǎng)還處于發(fā)展的初期，一切都是百?gòu)U待興，在工作中會(huì)遇到很多新情況新問題。例如，專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時(shí)的工作中，一貫強(qiáng)調(diào)人性化管理，同時(shí)也不斷加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對(duì)很多專柜導(dǎo)購(gòu)是臨時(shí)招聘而來(lái)，人員調(diào)動(dòng)特別勤，新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴(yán)格要求自己，身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度；平時(shí)多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感距離；絕對(duì)杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過(guò)在員工中樹立起良好，來(lái)感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范

管理員工也是商場(chǎng)有序高效運(yùn)營(yíng)必不可少的手段。從工作以來(lái)，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過(guò)多用提醒，少用警告，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時(shí)維護(hù)了賣場(chǎng)的良好形象。

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，確保營(yíng)業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)物空間。身為主管，我在工作中非常注重對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解，比如，某品牌市場(chǎng)效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價(jià)位等等。品牌里面的學(xué)問很大，一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購(gòu)物中心就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上，我平時(shí)也積極為樓層的商戶經(jīng)營(yíng)銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認(rèn)可。

四是堅(jiān)持公正，合理，靈活處理樓層的各種事件。樓層的事件主要有三類：一是***購(gòu)物中心與商戶員工的利益矛盾；二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系；三是賣場(chǎng)、商戶與消費(fèi)者之間的矛盾沖突。作為***集體的員工，我首先是要維護(hù)***集團(tuán)的利益放在第一位，在保證集團(tuán)利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團(tuán)于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。作為商場(chǎng)和樓層的管理人員，也會(huì)經(jīng)常遇到商戶之間、導(dǎo)購(gòu)之間發(fā)生矛盾利益沖突的事情，在這種時(shí)候，我們往往及時(shí)介入處理，處理問題的同時(shí)，也講人情味，對(duì)沖突的雙方，曉之以情，動(dòng)之以理，力爭(zhēng)把矛盾沖突消滅在萌芽之中，盡力把大事化小，小事化了。對(duì)待商品存在的問題，要做到有章可依，既要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，也要盡可能做到商戶的理解與支持，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。

二．工作中存在的不足

俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在***工作的這段時(shí)間里，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足之處。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，管理能力還需要進(jìn)一步提高，例如，對(duì)于賣場(chǎng)的管理和運(yùn)作我只了解其皮毛，其精髓之處還需我花很大功夫去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和探索，因此降低了部分工作效率。在瑣碎的工作面前，工作的熱情容易被消磨掉。我的工作做的最多的就是和人打交道，而且都是和商戶和導(dǎo)購(gòu)以及各領(lǐng)導(dǎo)打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決是問題，當(dāng)我感覺力不從心時(shí)，有時(shí)就會(huì)不知所措，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說(shuō)的話不敢說(shuō)，該做的事情不想做，甚至?xí)a(chǎn)生自暴自棄的想法。在精細(xì)的工作面前，細(xì)心程度不夠。商業(yè)無(wú)大事，細(xì)節(jié)定成敗。伴隨著精細(xì)化管理時(shí)代的到來(lái)，各個(gè)企業(yè)開始從細(xì)節(jié)出發(fā)。在賣場(chǎng)管理工作中能辦大事的`人不多，而大多數(shù)人只

能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。我們公司決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。在和同事相處時(shí)，合作精神還需要再上一個(gè)臺(tái)階?！肮倦m大，唯我一人；一人雖強(qiáng)，力不敵眾”，這句話是我一年工作中最大的感觸總結(jié)。這句話看上去似乎有些矛盾，但實(shí)際上是相統(tǒng)一的。前半句講的是在公司中一定要樹立主人翁意識(shí)，把自己擺在重要的位置上，只有這樣才能認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作，確保部門工作的順利進(jìn)行；而后半句則是要我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)人的工作能力再?gòu)?qiáng)，離不開集體，在工作中分工是為了更好的合作，只有這樣才能共進(jìn)步、同發(fā)展?！盎畹嚼?，學(xué)到老”，對(duì)于工作中的不到之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多指導(dǎo)幫助，我個(gè)人一定會(huì)在今后的工作中努力克服。

三．對(duì)20xx年工作的展望

太平盛世，國(guó)富家福，我相信，在這一偉大的時(shí)代背景之下，***廣場(chǎng)在接下來(lái)的一年里，一定會(huì)欣欣向榮。為了***美好的未來(lái)，作為一名員工，我個(gè)人必須要努力工作，和***同呼吸共命運(yùn)。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平，多配合公司領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)賣場(chǎng)管理，做到獎(jiǎng)罰公平，獎(jiǎng)有理、罰有因，以良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶們的思想工作； 加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄。

年終工作總結(jié) 篇2

繁忙而又充實(shí)的20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年里，在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在同事們的支持幫助下，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下：

一、20xx年工作情況。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。

(一)20xx年是我公司成立的第四年，經(jīng)過(guò)了四年的運(yùn)行，公司的大部分設(shè)備磨損都比較嚴(yán)重，需要經(jīng)常維修，在這樣的情況下，作為信息技術(shù)崗的我必須本著“能修不換，大力節(jié)約”的原則，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，為業(yè)務(wù)正常發(fā)展提供了必要的信息環(huán)境。

（二）一月份根據(jù)保監(jiān)局的要求，在總公司信息技術(shù)部的指導(dǎo)下，配合財(cái)務(wù)部與業(yè)管部完成了手續(xù)費(fèi)跟單核算制度的上線工作。

（三）年初對(duì)公司外網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造。20xx年隨著網(wǎng)銀支付的實(shí)施，保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)各種外部系統(tǒng)的上線，使我公司網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足正常工作的需要，加上原運(yùn)營(yíng)商服務(wù)態(tài)度差等原因，在20xx年初引入了6M光纖線路，完成了由ADSL的改造，基本上滿足了各方面的需要。

（四）一季度根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，配合總公司完成了車險(xiǎn)查詢平臺(tái)集中管理系統(tǒng)的上線工作。

（五）完善了簡(jiǎn)易保費(fèi)測(cè)算系統(tǒng)，大大方便了公司業(yè)務(wù)的開展。

（六）安裝使用了即時(shí)通訊軟件，大大的.方便了分公司員工以及三級(jí)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，在一定程度上節(jié)省了通訊成本。

（七）制定了IT設(shè)備管理規(guī)定。20xx年，公司辦公用電腦因感染病毒，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的軟件故障，為各崗位的工作帶來(lái)了諸多不便，今年年初，在公司總經(jīng)理室的安排布署下，制定下發(fā)了IT設(shè)備管理規(guī)定，督促安裝了殺毒軟件，并不定期下發(fā)病毒庫(kù)更新包，同時(shí)督促大家修改了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)密碼，為公司數(shù)據(jù)及文件的安全奠定了基礎(chǔ)。

（八）6月份起積極聯(lián)系總公司和電信運(yùn)營(yíng)商，完成了服務(wù)短號(hào)碼語(yǔ)音設(shè)備的安裝調(diào)試，9月份正式開通啟用，為分公司進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)提供了幫助。

（九）短信平臺(tái)上線。9月份起按照總經(jīng)理室的要求，聯(lián)系了短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，并配合品牌管理崗?fù)瓿闪朔止径绦牌脚_(tái)的安裝調(diào)試，于xx月份正式上線開通。

二、工作中存在的問題。

（一）過(guò)去的幾年里雖然在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了一定提高，但進(jìn)步不大，仍然不能滿足工作的要求，常有心有余而力不足的感覺產(chǎn)生。

（二）工作統(tǒng)籌安排方面不夠恰當(dāng)。時(shí)常出現(xiàn)工作混亂，不知所措的情況，使得個(gè)別工作不能及時(shí)完成，時(shí)效性不夠好。

三、20xx年工作思路。

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有意識(shí)的擴(kuò)大交際范圍，努力提升自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真安排好日常工作，有效提升工作的時(shí)效性。

（二）認(rèn)真配合好總公司信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，積極配合好系統(tǒng)的測(cè)試及上線工作，配合好總公司軟件正版化工作及數(shù)據(jù)安全工作的開展。

（三）繼續(xù)配合好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的提取工作，及時(shí)分析監(jiān)控公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如有異常數(shù)據(jù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

年終工作總結(jié) 篇3

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)招商局深入貫徹區(qū)委九屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)“金融新藍(lán)?！?，打造“國(guó)內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握“城市東擴(kuò)”的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新招商舉措，突出浙商重點(diǎn)，推進(jìn)機(jī)制改革，探索智慧招商，有序推進(jìn)招商引資、浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、樓宇經(jīng)濟(jì)和對(duì)口幫扶工作，取得了一定成績(jī)。

一、任務(wù)完成情況

各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均超額完成。

節(jié)能降耗、檔案工作有序展開。20xx年我局積極開展深入黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力推進(jìn)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案資源建設(shè)、檔案法制建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案安全管理，查閱便利服務(wù)等工作。成立科室檔案信息小組，邀請(qǐng)省市區(qū)檔案專家，對(duì)小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，有效提高小組工作人員的檔案業(yè)務(wù)水平。節(jié)能目標(biāo)工作結(jié)合區(qū)節(jié)能辦要求，把節(jié)能作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)生態(tài)文明的重要抓手，堅(jiān)持降低能耗強(qiáng)度、合理控制能源消耗總量相結(jié)合，形成加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的倒逼機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、加強(qiáng)責(zé)任考核、加快技術(shù)進(jìn)步、完善政策機(jī)制，確保提前一年完成“十二五”節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，努力建設(shè)美麗江干，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、主要特色亮點(diǎn)

（一）中介招商，擴(kuò)大面。建立中介合作機(jī)制，與世界五大行之一高力國(guó)際及國(guó)內(nèi)知名的第一財(cái)經(jīng)、浙商傳媒等機(jī)構(gòu)開展合作，借助中介之力引進(jìn)大型國(guó)企、央企和世界500強(qiáng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)借力招商、合力招商。通過(guò)舉辦小型推介會(huì)、產(chǎn)業(yè)定制推介會(huì)、沙龍推介會(huì)等多種形式推介江干區(qū)投資環(huán)境，吸引多家企業(yè)前來(lái)實(shí)地考察，取得了良好的(蘇軾的詩(shī)有哪些？蘇軾被我們熟知的詩(shī)有《題西林壁》、《飲湖上初晴后雨二首·其二》、《水調(diào)歌頭》、《念奴嬌·赤壁懷古》和《題領(lǐng)巾絕句》等等。)成效。

（二）產(chǎn)業(yè)招商，精準(zhǔn)點(diǎn)。一是依托錢江新城建設(shè)金融核心集聚區(qū)的效應(yīng)，引進(jìn)了浙江金融資產(chǎn)交易中心、國(guó)鼎黃金、中信證券等金融（類金融）企業(yè)，積極打造金融服務(wù)業(yè)特色樓和金融衍生業(yè)特色樓。二是依托城東新城著重招引知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，利用火車東站便利的交通優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)了浙江德信中順置業(yè)有限公司、浙江海僑資產(chǎn)管理有限公司等房企及服務(wù)企業(yè)，以企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，初步形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。三是依托科技園和東部軟件城，與清華長(zhǎng)三院等大學(xué)科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，著重招引智慧產(chǎn)業(yè)、電子信息和文創(chuàng)類企業(yè)，引進(jìn)了杭州夏閱文化創(chuàng)意有限公司，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

（三）平臺(tái)招商，提升效。充分利用我區(qū)豐富的地塊和樓宇資源，做好招商選資工作。在樓宇招商過(guò)程中，通過(guò)出臺(tái)全區(qū)樓宇資源共享招商機(jī)制和企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)制，加快我區(qū)樓宇的去化率，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐我區(qū)，成功招引世界500強(qiáng)企業(yè)東京海上日動(dòng)***保險(xiǎn)落戶錢江新城設(shè)立浙江區(qū)域分公司；促成了華僑基金在錢江新城購(gòu)樓設(shè)立分公司，吸引多家關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)入駐，真正實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)一個(gè)企業(yè)，聯(lián)動(dòng)一串，帶動(dòng)一片的良好效應(yīng)。

（四）商會(huì)招商，增互通。在第四季度開展了“牽手浙商，感知江干，共促發(fā)展”全國(guó)浙商大走訪活動(dòng)，由區(qū)四套班子帶隊(duì)對(duì)全國(guó)新疆、四川、云南、山西、福建等20余個(gè)省級(jí)浙江商會(huì)和商會(huì)企業(yè)進(jìn)行走訪，實(shí)現(xiàn)了宣傳推介、吸引投資，聯(lián)絡(luò)浙商、收集信息，溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)項(xiàng)目，傳遞鄉(xiāng)情、增進(jìn)感情的目標(biāo)。在落實(shí)走訪后，甘肅、寧夏、廣西等省的浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)已組織商會(huì)企業(yè)對(duì)我區(qū)進(jìn)行了回訪，實(shí)地考察了我區(qū)部分地塊和樓宇，表現(xiàn)出較高的投資熱情，為下階段開展敲門招商，做好“浙商回歸”工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）落實(shí)幫扶，強(qiáng)協(xié)作。加強(qiáng)與四川省白玉縣、貴州省三穗縣及省內(nèi)衢州、開化、江山等地的互訪和聯(lián)系，落實(shí)對(duì)口地區(qū)幫扶資金500萬(wàn)元（其中三穗縣200萬(wàn)元、白玉縣300萬(wàn)元，落實(shí)與江山的山海協(xié)作資金10萬(wàn)元，多次組織相關(guān)部門赴對(duì)口地區(qū)實(shí)地考察，同時(shí)在浙商服務(wù)中心為三穗縣設(shè)立辦事處，加強(qiáng)兩地協(xié)作。

三、20xx年工作思路

20xx年，預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)分化發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，隨著美國(guó)領(lǐng)先全球復(fù)蘇和強(qiáng)勢(shì)美元時(shí)代的開啟，世界經(jīng)濟(jì)在動(dòng)蕩中形成了新的發(fā)展階段，而中國(guó)經(jīng)濟(jì)也將進(jìn)入由高速增長(zhǎng)到中速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換期。就我區(qū)而言，隨著地鐵4號(hào)線的開通、秋濤路高架的通車，區(qū)域交通將得到有效改善，市屬部門遷入市民中新、錢江金融城開建和皋亭山創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)等利好為招商引資工作進(jìn)一步提振了信心。

（一）總體思路

20xx年，我局將圍繞“打造國(guó)內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”建設(shè)體系，結(jié)合浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合作兩項(xiàng)重點(diǎn)，以中介招商實(shí)現(xiàn)招大引強(qiáng)，以聯(lián)合產(chǎn)業(yè)招商實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作，以深化體制改革提升企業(yè)服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)招商引資工作。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市外到位資金在市計(jì)劃的基礎(chǔ)上提增10%，實(shí)際利用外資3.3億美元，樓宇經(jīng)常性創(chuàng)稅在今年的基礎(chǔ)上遞增xx%。

（二）主要工作舉措

依托四個(gè)載體，突出三個(gè)重點(diǎn)，優(yōu)化兩項(xiàng)機(jī)制，打造一支隊(duì)伍。

1.依托四個(gè)載體

一是依托平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商招商。強(qiáng)勢(shì)招引像華僑基金這樣的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，拉動(dòng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)的聚集和提升，以引進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和輻射效應(yīng)促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

二是依托商業(yè)中介招商。深化與國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)機(jī)構(gòu)的全面合作，在今年合作的基礎(chǔ)上開展有針對(duì)性的專場(chǎng)推介活動(dòng)，以“國(guó)外招世界500強(qiáng)，省外招國(guó)企央企，省內(nèi)招浙商總部”為目標(biāo)，重點(diǎn)推介我區(qū)地塊資源和樓宇資源。

三是依托活動(dòng)招商。一方面，借助省、市活動(dòng)平臺(tái)，積極參加廈洽會(huì)、西博會(huì)及年度浙商論壇等國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作洽談會(huì)，加強(qiáng)對(duì)接；另一方面，結(jié)合走訪活動(dòng)在浙商密集的地區(qū)開展小型招商推介會(huì)，吸引浙商回歸創(chuàng)業(yè)。

四是依托信息化手段招商。開通“江干招商”***、微博公共賬號(hào)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳范圍和招商渠道。

2.突出三個(gè)重點(diǎn)

一是突出資源招商。地塊招商方面：針對(duì)城東新城、艮北新城、錢江新城三堡區(qū)塊等重點(diǎn)地塊，在招商時(shí)要樹立外資優(yōu)先、品牌優(yōu)先的意識(shí)，采取“一地一方案”的方式，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)了解做地進(jìn)展情況，有方向的篩選萬(wàn)科、方興、九龍倉(cāng)、旭輝等優(yōu)質(zhì)房企，采取招商先行，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，讓企業(yè)提早參與區(qū)塊規(guī)劃，研討衛(wèi)生、教育等配套資源的配置，增強(qiáng)企業(yè)拿地的信心。樓宇招商方面：完善“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作”的'模式，將產(chǎn)業(yè)招商與打造特色樓宇相結(jié)合。如以騰訊（浙江）入駐市民中心為契機(jī)打造信息產(chǎn)業(yè)樓宇、利用來(lái)福士中心投入使用打造杭州外資中心、利用世界500強(qiáng)企業(yè)華聯(lián)udc的效應(yīng)打造世界500強(qiáng)總部中心，將關(guān)聯(lián)緊密、集聚明顯的產(chǎn)業(yè)集中到特色樓宇中，促進(jìn)投資者聚合式、裂變式發(fā)展。

二是突出產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)招商。充分利用全區(qū)各產(chǎn)業(yè)主管部門的資源和信息，加強(qiáng)溝通，深化合作，全面謀劃產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)招商。以金融、信息服務(wù)、現(xiàn)代商貿(mào)、文化創(chuàng)意、中介服務(wù)及智慧產(chǎn)業(yè)為主要方向，發(fā)揮發(fā)改、科技、商務(wù)、文創(chuàng)、工商等產(chǎn)業(yè)主管部門的橋梁作用，為招商引資牽線搭橋；發(fā)揮城管、住建、規(guī)劃、教育等部門的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為投資者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，成立產(chǎn)業(yè)招商工作小組，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制，從而形成全區(qū)招商引資“一盤棋”的良好局面。同時(shí)，以今年底部分市直屬部門和國(guó)有公司遷入市民中心為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳力度，派駐專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促成市屬國(guó)資公司稅收落戶江干。

三是突出商會(huì)招商。在今年開展全國(guó)浙商大走訪活動(dòng)取得良好反響的基礎(chǔ)上，對(duì)未進(jìn)行走訪的其他省級(jí)浙江商會(huì)落實(shí)走訪，實(shí)現(xiàn)全國(guó)各省級(jí)商會(huì)全覆蓋，并對(duì)浙商聚集的重點(diǎn)省份地市級(jí)商會(huì)進(jìn)行走訪，建立聯(lián)系機(jī)制。充分利用企業(yè)家二代資源、財(cái)富、信息優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建立“創(chuàng)二代”協(xié)會(huì)，定期開展活動(dòng)，收集企業(yè)的投資意向，開展有針對(duì)性的推介。舉辦全國(guó)浙商秘書長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。各商會(huì)秘書長(zhǎng)掌握了大量的企業(yè)人脈資源，擬通過(guò)每季度或半年組織一次聯(lián)誼會(huì)，加深與他們的友誼，充分利用他們的資源開拓商機(jī)。同時(shí)，擬在浙商服務(wù)中心設(shè)立全國(guó)浙商信息站，為異地浙商提供臨時(shí)辦公和洽談場(chǎng)所，讓浙商服務(wù)中心成為他們?cè)诤贾莸穆淠_點(diǎn)，從而使他們?cè)谕顿Y我區(qū)產(chǎn)生“近水樓臺(tái)”的效應(yīng)。

3.優(yōu)化兩項(xiàng)機(jī)制

一是進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)樓宇資源共享機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)各方的招商積極性，緩解責(zé)任主體的招商壓力，實(shí)現(xiàn)全區(qū)均衡發(fā)展。通過(guò)擴(kuò)大跨資源招商目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)考核力度；加大跨資源招商面積考核比重，調(diào)動(dòng)各責(zé)任主體積極性；進(jìn)行跟蹤、督查、通報(bào)等方式，督促各責(zé)任單位及時(shí)完成全區(qū)樓宇招商任務(wù)。

二是進(jìn)一步深化“1+9”企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)制。以區(qū)招商服務(wù)中心（浙商服務(wù)中心）現(xiàn)有機(jī)構(gòu)為核心，設(shè)立區(qū)級(jí)企業(yè)綜合服務(wù)中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)綜合服務(wù)工作的開展；9個(gè)鎮(zhèn)街（園區(qū)）設(shè)立鎮(zhèn)街服務(wù)分中心，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)企業(yè)日常服務(wù)工作，形成多層級(jí)、公共性、功能性、高效率、直接面向企業(yè)的綜合服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，由招商局牽頭，組織相關(guān)職能部門對(duì)近三年引進(jìn)的重點(diǎn)企業(yè)開展常態(tài)化回訪，幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中如二次招商、融資困難等問題。

4.打造一支隊(duì)伍

一是改變往年招商員培訓(xùn)聽講座的基本形式，以浙商服務(wù)中心的工作人員和部分街鎮(zhèn)招商辦人員為突破口，從區(qū)、街道兩個(gè)層面開展上下聯(lián)動(dòng)的培訓(xùn)，以模擬實(shí)戰(zhàn)洽談和案例剖析為主要培訓(xùn)手段，提升我區(qū)招商隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成一支招商業(yè)務(wù)骨干。二是將招商服務(wù)中心及部分街鎮(zhèn)的招商員派駐到北京、上海、深圳等一線城市駐點(diǎn)招商，將我區(qū)優(yōu)質(zhì)資源與企業(yè)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，擬每季度派駐專人赴當(dāng)?shù)厣虝?huì)駐留兩周，開展有針對(duì)性的宣傳推介，收集企業(yè)信息和發(fā)展動(dòng)向，采取跟蹤招商的方式，促成企業(yè)將區(qū)域總部落戶我區(qū)。

年終工作總結(jié) 篇4

20xx年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗(yàn)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在全體化驗(yàn)員工的支持配合努力下，化驗(yàn)室全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)整個(gè)化驗(yàn)室員工來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進(jìn)步和成熟的標(biāo)志。

寧波海螺水泥有限公司化驗(yàn)部分為化驗(yàn)分析部、化驗(yàn)質(zhì)控部、化驗(yàn)物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻，如先進(jìn)的雷達(dá)體統(tǒng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻掃視著，奔波著，勞累著。

一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時(shí)監(jiān)測(cè)工作

1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉，水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證水你每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。因此，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。水泥檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候，質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命，所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的，他們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對(duì)質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過(guò)質(zhì)控考核，化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。

2：20xx年，由于公司推從清潔生產(chǎn)，節(jié)能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料，化驗(yàn)室從來(lái)沒有用過(guò)，一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗(yàn)，取數(shù)據(jù)，大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經(jīng)驗(yàn)索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張，難免會(huì)造成供不應(yīng)求。為解決這個(gè)問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個(gè)成份。這就需要我們反復(fù)試驗(yàn)，及時(shí)歸納數(shù)據(jù)，并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行對(duì)比。這樣無(wú)形中給整個(gè)化驗(yàn)室?guī)?lái)了很多工作，然而，全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩，遇到工作任務(wù)從不推諉，而是搶著干。大量運(yùn)用輔料以后，客商對(duì)水泥的個(gè)別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們?cè)黾恿藴y(cè)試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào)，為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期，進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差，熟料質(zhì)量差，面對(duì)這個(gè)情況，他們個(gè)個(gè)不退宿，反而爭(zhēng)著，搶著，頻繁著，竭力著去做。

3：為驗(yàn)證化驗(yàn)室人員的'檢驗(yàn)水平，他們還每月定期向國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)中心寄樣并對(duì)比，合格率始終為100%。年年在全國(guó)質(zhì)量大對(duì)比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績(jī)，靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng)，靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1、定期對(duì)部門人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)（包括質(zhì)控、分析、物檢等），根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國(guó)家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷提高專業(yè)水平，定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。

⒉帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。

⒊和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn)，讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn)，深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件，加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè)，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。

⒋在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)

安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。化驗(yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。

四、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀

部室員工首先對(duì)本室里的工作，能盡職盡責(zé)，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí)，自己首先是堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當(dāng)本室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，更能獨(dú)擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

五、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展

天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗(yàn)室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠(chéng)地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

六、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭(zhēng)一流

寧波海螺水泥有限公司化驗(yàn)部門領(lǐng)導(dǎo)，他們始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不求索取，公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無(wú)疑是對(duì)他們的最好寫照。正因?yàn)樗麄円陨硎痉丁Ｋ孕纬闪寺梢炎阋苑?，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風(fēng)氣?；?yàn)室員工總非常愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近，工作也非常順，也許就是這個(gè)原因吧。

年終工作總結(jié) 篇5

20xx年以來(lái)，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作，運(yùn)用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化列檢所建設(shè)等工作載體，充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經(jīng)受住了冬運(yùn)、春運(yùn)、施工安全專項(xiàng)整治、反恐維穩(wěn)、建國(guó)65周年等嚴(yán)峻考驗(yàn)，為車間營(yíng)造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。

一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用，體現(xiàn)工作實(shí)效

突出車間整體工作的發(fā)揮，體現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力，是各項(xiàng)工作的保證。車間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以安全生產(chǎn)為中心，突出融入意識(shí)。

20xx年以來(lái)，針對(duì)年初節(jié)假日，安全專項(xiàng)檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn)，車間黨支部在安全生產(chǎn)中，突出融入意識(shí)，突出對(duì)各類關(guān)鍵點(diǎn)的卡控，突出管理人員、班組工班長(zhǎng)和黨員的發(fā)揮，在現(xiàn)場(chǎng)突出安全員的作用發(fā)揮，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問題分析和量化任務(wù)寫實(shí)制度，實(shí)施檢查問題反饋、考核制度，形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核的安全管理理念。保證了車間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行，出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法，實(shí)現(xiàn)工作有序推進(jìn)

車間黨支部在日常的工作中，針對(duì)雇工年輕人多，思想活躍，接受新鮮事物快的特點(diǎn)，將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運(yùn)用車間民主對(duì)話會(huì)、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對(duì)話、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式，對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行梳理、分類，確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問題，準(zhǔn)確把握了職工思想脈搏；通過(guò)月度安全質(zhì)量分析會(huì)明確解決方法，從思想源頭上消除了不安全的因素。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，開展安全攻關(guān)，落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求

以強(qiáng)化支部的日常建設(shè)，規(guī)范支部日常管理，落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口，進(jìn)一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)入20xx年，車間在抓安全生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格考核問責(zé)制的落實(shí)。一是在列檢所認(rèn)真開展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí)，體現(xiàn)安全問題整改不過(guò)夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)不同季節(jié)的特點(diǎn)開展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，攻關(guān)活動(dòng)緊緊車間圍繞安全生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn)，突出工作的實(shí)效性、針對(duì)性。通過(guò)開展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高，體現(xiàn)了支部對(duì)車間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控，通過(guò)活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作，車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。

四、有效發(fā)揮載體作用，黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)

黨支部嚴(yán)格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實(shí)施辦法要求，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，每月定期對(duì)黨員違章違紀(jì)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并將結(jié)果進(jìn)行公示；利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式，促進(jìn)車間整體工作；結(jié)合20xx年以來(lái)鐵路發(fā)生的各類事故教訓(xùn)，及時(shí)召開安全反思會(huì)，分析原因、制訂措施，落實(shí)整改，突出事前控制，有效促進(jìn)了車間安全管理。

五、突出閉環(huán)管理，抓落實(shí)，發(fā)揮黨組織政治保障作用

一是通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)管理效率的提高。針對(duì)車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象，車間于20xx年年初，實(shí)行對(duì)車間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責(zé)量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行督察督辦，利用每日交班會(huì)時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施日清日結(jié)、周公示、月度考評(píng)，逐步形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)，提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高了管理效率。二是通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)安全包保制度，不斷促進(jìn)車間整體工作水平提高，構(gòu)建和諧型車間。針對(duì)車間車流量不均勻的特點(diǎn)，為確保運(yùn)輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn)，車間打破常規(guī)思維，將四個(gè)班組合為3個(gè)班組，應(yīng)對(duì)年底的大車流、大運(yùn)量。

20xx年，我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規(guī)定：黨支部支委對(duì)各班組包保工作必須做到實(shí)處，每月至少與班組全員對(duì)話一次，跟班一次，檢查班組基礎(chǔ)管理兩次，并填寫指導(dǎo)意見，參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì)、專題安全分析會(huì)以及民主管理會(huì)、評(píng)比會(huì)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題，及時(shí)化解矛盾。通過(guò)安全包保制度的嚴(yán)格落實(shí)，有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場(chǎng)一線問題的能力，拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的不斷完善，統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認(rèn)識(shí)。20xx年，車間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周五晚上，由黨支部書記主持，車間所有管理人員、黨員、工長(zhǎng)參加，學(xué)習(xí)內(nèi)容除了認(rèn)真完成段黨委安排學(xué)習(xí)計(jì)劃之外，每次學(xué)習(xí)由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課，黨課內(nèi)容包括管理知識(shí)、車輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計(jì)算機(jī)操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案的'措施方面，黨支部組織制作了應(yīng)急工具救援柜，規(guī)范了應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理，在開展應(yīng)急救援演練工作中，車間主任、書記親自抓、帶頭學(xué)，提高了實(shí)際效果。通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認(rèn)識(shí)，提高了管理能力和管理水平。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)

車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動(dòng)，將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下，黨支部支委會(huì)月度定期對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析，查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風(fēng)廉政方面的不足，制定整改措施。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，做到定期公示，接受群眾的監(jiān)督。三是開好民主對(duì)話會(huì)，及時(shí)溝通干部職工思想，化解各類不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。

七、深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建，推動(dòng)車間整體工作上水平

20xx年以來(lái)，車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀，在深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建工作中，以“規(guī)范、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、和諧”的安全管理理念，通過(guò)常抓不懈，車間安全氛圍、安全意識(shí)得到明顯提升。扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，通過(guò)“崗位達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的扎實(shí)開展，在職工中樹立起了一定的安全誠(chéng)信觀念；通過(guò)日常狠抓職場(chǎng)文明建設(shè)，增強(qiáng)了職工以所為家、敬業(yè)愛崗的責(zé)任意識(shí)。

八、落實(shí)反恐維穩(wěn)措施，創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境

一是強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)職工進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對(duì)面宣講會(huì)，重點(diǎn)講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，通過(guò)召開少數(shù)民族座談會(huì)、家訪，將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍，確保反恐工作深入人心，反恐措施人人熟知。

二是每日組織車間包保干部對(duì)安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查，確保行車質(zhì)量安全受控。

三是對(duì)所負(fù)責(zé)車間對(duì)防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)組織車間責(zé)任人進(jìn)行整改，對(duì)可疑情況及時(shí)處理或向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)告。

四是對(duì)車間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人（民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工）進(jìn)行盯控，做好思想動(dòng)員工作，防止職工參與恐怖事件，確保職工個(gè)人人身安全。

五是進(jìn)一步嚴(yán)密站車反恐防爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對(duì)所屬干部、職工加強(qiáng)了教育，規(guī)范行為，要求上下車職工進(jìn)出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過(guò)，必須出示工作證，攜帶物品必須自覺接受安全檢查。

六是加強(qiáng)對(duì)列檢通道的排查和管理。嚴(yán)格執(zhí)行通道大門鎖閉制度，把責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度，并抓好落實(shí)。

七是組建護(hù)廠隊(duì)進(jìn)行巡視。配備相應(yīng)的防護(hù)用品，按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行護(hù)廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和段反恐維穩(wěn)辦公室報(bào)告。

八是確保重點(diǎn)列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點(diǎn)列車通過(guò)時(shí)，車間干部親自全程參與作業(yè)，確保重點(diǎn)列車的安全防控。

九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內(nèi)路料清理工作，對(duì)清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查，并指定專人上鎖交接保管。通過(guò)以上工作的有效開展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

九、落實(shí)依靠方針，工團(tuán)組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會(huì)認(rèn)真落實(shí)車間事務(wù)公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度；對(duì)有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日，開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動(dòng)3次，充實(shí)了職工業(yè)余文化生活，提高了廣大職工的集體意識(shí)。車間團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開展了“青年文明號(hào)”、“三零”等增創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年立足崗位，在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。

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